個別相談サービスについて

住宅建築会社様からK-engineを有効活用いただく上で、分からない点やもっと詳しく知りたい等、人目を気にせずお気軽にご相談いただけます。ぜひご活用ください。
【対象】リフォームに携わる住宅建築会社様、設計事務所様

【お知らせ】

個別相談サービス（ご訪問タイプ）は、2021年10月1日（金）をもってサービスを終了いたします。
詳しくはこちらをご確認ください。

疑問・戸惑いを一気に解消！
住宅建築会社様のK-engineのご活用をバックアップ！

リモート支援タイプ（無料）
ご訪問タイプ（有料）

※ 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お客さまおよび弊社社員の安全を考慮し、当面の間、「ご訪問タイプ」を休止し「リモート支援タイプ」のみでの対応とさせていただきます。
また、「リモート支援タイプ」のお申込みは、FAXでの受付を停止し、電話・メールでの対応とさせていただきます。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

リモート支援タイプ（無料）

会社にいながら説明が受けられるタイプとなります。住宅建築会社様のパソコンまたはiPad^*1とK-engine担当者のパソコンを繋いで同じ画面を見ながら、遠隔操作とお電話にてご説明を行います。詳しくはこちらをご確認ください。
*1：リモートサポートの対象は、K-engineサービスの操作のみとさせていただきます。

お申込方法

1. 次のいずれかの方法で申し込んでください。

事前にお問い合わせのご予約をいただくことで、お客さまのご都合のよい日時にリモート接続でご説明を行います。お気軽にご連絡ください。（日時については、予約状況によりご希望に添えない場合があります。）

（1）電話による申込み

電話番号：0570-002555

（2）FAXによる申込み ※ 現在電話・メールからお申込みを承っております。

こちらから申込書をダウンロードして下さい。
申込書に必要事項を記入し、FAXで申し込んでください。
FAX番号：03-6748-3967

（3）E-mailによる申込み下記項目を明記し、member@k-engine.jpへ送付してください。

会社名
住所
申込者様のお名前
電話番号（会社）
電話番号（携帯）
ご利用CAD
開催希望日時：第1希望 / 第2希望 / 第3希望
ご相談内容について（当日の資料や説明の準備のため、事前にご連絡ください。）

※1回あたり1時間までとさせていただきます。

2. 確認後、カスタマーセンターより受付完了のメールを送付します。

3. 個別相談会を実施。

※留意事項：参加される方は、必ずK-engineサービスのログインIDとパスワードをご用意ください。

ご訪問タイプ（有料）

ご指定の場所に訪問して、ご説明するタイプとなります。原則3時間（13時～16時）、料金5万円（講師1名、1回あたり）＋交通費実費となります。

※ 現在受付を停止しております。